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为搞活消费市场，支持我市商贸、体育、旅游等行业恢复工作和生产，符合武汉市防疫要求，武汉市人民政府将于4月19日至7月31日继续向武汉市全体人员发放5亿元“武汉消费券”。“武汉消费券”主要以抢券和定向的方式推出。
消费券的类型
“武汉消费券”包括四大类:餐饮消费券、购物中心消费券、超市(便利店)消费券和体育旅游消费券。将为低收入居民、赤贫者和有证件的穷人设立约1800万元的特别消费券，并实施有针对性的分配。
与此同时，阿里巴巴、美团电平、腾讯等平台、机构、商家也联合参与了此次活动，总价值约18亿元(活动规则由各平台制定并发布)。
释放目标
本市所有中方人员(包括本市外籍中方人员)均可参加“武汉消费券”抢券活动。已领取优待券的市民仍可参与“武汉优待券”及平台、机构和商户的抢券活动。
发布平台
“武汉消费券”由阿里巴巴、美团电平和腾讯在各自的在线平台上每周推出一次，同时每周一次。发布平台如下:
阿里巴巴:支付宝应用
美国群组评论:美国群组应用、公众评论应用
腾讯:微信应用(微信小程序“武汉消费券”)
放时间
“武汉消费券”将分两个阶段使用:第一阶段(4月19日-5月31日)将是第一次抢券，将于4月19日中午12:00举行，将于4月20日正式使用，有效期至4月29日(共10天)。从第二周开始，“武汉消费券”抢券活动定于每周四中午12:00，立即生效，有效期7天。第二阶段(6月1日至7月31日)的具体启动时间将另行公布。
同一企业平台上每人每月抓取的“武汉消费券”总额不超过100元，整个活动(分两期)的总核销额不超过200元，三个平台的总核销额不超过600元。
注销要求
第一阶段的实际消费金额必须达到消费券票面金额的3倍以上才能进行验证(例如，50元购物中心的消费券必须在150元以上的购物中心进行验证)。第二阶段将根据第一阶段的验证进行动态调整。
“武汉消费券”可与平台、机构、商户的消费券结合使用。每次消费只使用一张“武汉消费券”。“武汉消费券”在核销时不会被更改或兑现。禁止购买或转售。
商户参与要求
所有符合这四个类别并在武汉注册的线下实体店(企业和个体企业)都可以参加此次活动。参展商户必须签署正式承诺书，加盖公章，并在店内张贴。
因防疫需要被列入负面名单或限制开业的商户，不得以参与活动为由强行开业。
活动期间，违反法律法规的商家将被列入不诚信单位名单，并被取消参赛资格。
咨询电话
(一)三平台客户服务热线:
1.阿里巴巴:95188；
2.美国代表团评论:4006170100；
3.腾讯:95017。
(2)武汉市商务局电话:
82790828 82790128
(3)武汉市商务局官方咨询服务网站:“武汉消费券”在线咨询服务平台:http://sw.wuhan.gov.cn/html/.
《武汉消费券》适用场景解读
为有效做好“武汉消费券”的发放工作，实现准确发放，结合武汉市复工、复产、复市和防疫要求，对“武汉消费券”的适用场景做如下说明。㈠一般规定
“武汉消费券”只能在相应类型的实体店和营业场所已经开通消费和网上支付时使用，不能用于充值、预存款等消费。所有商店和营业场所仅适用于四种优惠券中的一种。
1.餐饮消费券:仅适用于餐饮商店；
2.购物中心优惠券:仅用于百货公司、购物中心、家电商店、手机商店、服装、鞋帽商店等。
3.超市(便利店)优惠券:仅适用于超市、便利店等。
4.体育旅游消费券:仅用于景点、酒店、旅行社、书店、健身场所、体育培训、体育用品商店等。(适用范围将根据武汉市复工、复产、复销和防疫要求动态调整)。
(2)餐饮凭证的适用范围
1.餐饮券适用于餐厅营业前的外卖餐饮。然而，食品和饮料优惠券不适用于通过小型项目提供的外卖食品和饮料。
2.饮料店、小吃店、咖啡店和茶馆有资格获得食品和饮料优惠券。
(3)购物中心优惠券的适用范围
1.商店统一收银的商店(百货商店、购物中心、家电商店、手机商店、服装鞋帽商店)统一适用于商店消费券；对于在各商店独立注册的人员，根据各自的行业参与活动，如购物广场的餐厅和服装店，分别适用餐饮券和购物中心券。
2.服装、鞋帽专卖店包括服装、鞋帽专卖店，适合商场优惠券。
3.手机专卖店包括手机、联通、电信等销售手机的营业厅，适用于商场优惠券。
4.商店优惠券适用于数字产品专卖店。
(四)关于超市(便利店)优惠券的适用范围
1.超市(便利店)是指以销售日用品为主的消费形式。具有统一收银机的超市适用于超市(便利店)优惠券，大型超市中具有独立收银机的商店根据其行业参与活动。
2 .杂货店和杂货铺适用于超市(便利店)优惠券。
3.水果店、鲜食店、糕点店、食品零售店和母婴店都适合超市(便利店)优惠券。
(五)关于体育旅游优惠券的适用范围
1.体育旅游场所(景区、酒店、旅行社、书店、健身场所、体育训练场所、体育用品商店)统一收银，办理体育旅游消费券；该地区其他形式的独立收银机，如旅游景点的餐厅，将根据各自的行业参与活动。
2.住宿酒店适用于体育和旅游优惠券。住宿酒店可以提供社会餐饮，如独立收银机，餐饮券。如果住宿酒店统一收银，体育和旅游券适用。
3.文具店适用于体育旅游优惠券。
其他未尽事宜，由市行业主管部门指导平台进行解释。
《武汉消费券》商户参与指南
◆参与条件(1)在武汉市注册登记，已开业的网下实体店(包括企业和个体工商户)。
(2)满足餐饮、商场、超市(便利店)和体育旅游四大类(详见“武汉消费券”适用场景描述)
(3)必须签署正式承诺书，加盖公章，并张贴在店铺内。活动期间，违反法律法规的商家将被列入不诚信单位名单，并被取消参赛资格。格式承诺可以通过以下方法获得:
1.三大互联网企业将有针对性地向商家推进。
2.武汉市商务局官方网站公告栏下载:
http://sw.wuhan.gov.cn/html/zwgk/gzdt/tzgg/
3.关注“招商武汉”微信公众号:
(1)在“招商武汉”微信公众号对话框中，发送关键词“承诺书”，并查阅或下载格式承诺书；
(2)在“招商武汉”的“营业厅”栏目中，进入“消费经纪人承诺书”子菜单，查看或下载格式承诺书。
(4)支持支付宝、美团、电平或微信支付。商户能否参与活动取决于各平台的商户行业标签(由于商户标签不一致，商户不能参与活动，因此各商户应咨询各平台的客服)。
使用微信或支付宝进行支付的商家必须使用商业支付版本。使用个人微信或支付宝收款的用户将无法注销“武汉消费券”。
◆在对接渠道活动中，符合四个类别的企业如果想推出三个平台或开通一个支付终端，可以分别联系三个企业，每个企业可以提供一个快速的进入渠道。
(1)阿里巴巴:95188-1-2。
(2)美国代表团意见:4006170100。
(3)腾讯:95017-2。
◆注释
1.活动期间，所有参展商户和营业场所应严格遵守本市复工、复产、复市和防控疫情的要求。因疫情防控需要被列入黑名单或限制开业的商户，不得以参与活动为由强行开业。如涉及非法经营，防疫法规不能有效执行，整改不能按期进行，取消商户和营业场所取消“武汉消费券”的资格。2.“武汉消费券”禁止直接兑换现金。核销时禁止更换现金，禁止购买或转售。构成违法犯罪的，应当按照规定提请公安机关调查。3.各商家应增加对当地产品的购买，积极为当地产品设立专门柜台和专门区域，并开展更多的消费者促销活动。
《武汉消费券》消费者抢券指南
本市所有中方人员(包括在本市的外籍中方人员)均可参与“武汉消费券”的抢券活动(各平台、机构、商户自行制定并公布凭证)。
抢票入场
阿里巴巴
抢票平台:支付宝应用
操作流程:
(1)打开支付宝应用，进入支付宝首页区域入口，或在支付宝中搜索“武汉”进入抢券页面；
(2)从四种行业优惠券中选择一种，点击以先到先得的方式抢夺优惠券。获得的“武汉消费券”可在支付宝的“卡包”中查看。
(3)在页面上，您可以查看支持使用“武汉消费券”的商户，点击“就近商户消费”。
美国代表团的评论
抓票平台:
美国使命应用、公众评论应用
操作流程:
(1)打开美团点击器下的美团应用或点击器应用，在打开的屏幕上找到活动推广地图、首页活动区、美食频道等位置，点击进入活动页面。您也可以通过每个应用程序首页顶部的搜索框搜索“武汉消费券”，直接进入活动页面。
(2)点击优惠券参与优惠券抢夺。你可以选择任何类型的优惠券来抢夺优惠券。对于被抢的优惠券，你可以查看美国联盟或公众对“我的钱包”的评论。
(3)用户在浏览和消费参与美团应用、电平应用和美团外卖应用活动的相关渠道时，将自动注销“武汉消费券”。
腾讯
抢票平台:微信小程序“武汉消费票”
操作流程:
(1)微信搜索“武汉消费券”，进入一个小程序，可以订阅抢劫提醒。微信每周都会在抢劫前通过短信通知用户；
(2)抢券开始后，选择任意一种消费券进行抢券，被抢的消费券将存入微信卡套餐；
(3)线下消费可在相应行业的微信商业支付商户进行核销。
售票时间
“武汉消费券”是以同时抓取优惠券的方式推出的。这三个平台每周在同一时间开展优惠券争夺活动。第一阶段的第一张优惠券抓举将于4月19日中午12:00举行，并将于4月20日正式使用，有效期至4月29日(共10天)。从第二周开始，每星期四中午12:00将进行抢券活动，立即生效，有效期为7天。
在第一阶段，有6次抢票机会。具体日期如下:
4月19日、4月30日、5月7日、5月14日、5月21日、5月28日。第二阶段的时间将另行宣布。
同一企业平台上每人每月抓取的“武汉消费券”总额不超过100元，整个活动(分两期)的总核销额不超过200元，三个平台的总核销额不超过600元。
消费券的类型和面额
“武汉消费券”一期面额设置如下:
1.餐饮券:10元和20元；
2.购物中心优惠券:50元和80元；
3.超市(便利店)券:10元和20元；
4.体育旅游券:50元和80元。
每次抢夺优惠券时，您只能选择四种消费优惠券中的一种，同一企业的平台一次只能抓取一张优惠券。
第二阶段优惠券的数量将根据第一阶段的验证进行动态调整。
消费凭证核销要求
第一阶段的实际消费金额必须达到消费券票面金额的3倍以上才能验证。例如，50元购物中心的消费券必须在150元以上的购物中心实际消费后才能验证。“武汉消费券”可与平台、机构、商户的消费券结合使用。每次消费只使用一张“武汉消费券”。
核销的第二阶段需要在核销前一阶段的基础上进行动态调整。
温馨提醒
请密切关注“武汉消费券”信息，及时参与抢券活动。对于确实不方便操作的消费者，请让他们的孩子、亲戚和朋友代为操作。对于那些在一周内没有拿到优惠券的消费者来说，本周和7月底之前的一周都有机会，请继续关注。
