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2月7日,电气国家卫生计划委员会医政医务局副局长焦雅辉今天宣布,3年来,人民群众就医比较“瓶颈”问题,创新医疗服务措施,取得了阶段性效果。 目前,86%的医院实现了同级检查结果的相互认识,患者满意度稳步提高。
国家卫生计划生育委员会今天上午召开了例行发布会,介绍了改善医疗服务、提高大众获得感的情况。
焦雅辉介绍说,从2010年开始,全国医疗卫生系统开始了前三年的医疗服务改善行动计划。 三年来,全国卫生计生行政部门、医疗机构和广大医务人员积极执行各项措施,接受人民群众诊察比较医生的“瓶颈”问题,创新医疗服务措施,取得了阶段性效果。
他表示,所有三级医院都积极应用新闻技术开展预约诊疗,4100多家医院可以为患者提供新闻查询和推送服务,是三年前的四倍。 2777家医疗机构可以提供3年前3倍的移动支付。 医疗质量迅速提高。 一半以上的三级医院开展了日间手术,日间手术量占择期手术的比例提高到12.8%,有1340家医疗机构设立了日间病房。 8400余家二级以上医院开展临床路径管理,增加近40%的全国三级医院和80%以上的二级医院已经开展高质量护理服务的86%的医院实现了同级检查结果的相互认识。
焦雅辉说,医疗服务会得到更多。 县医院在对口支援医院的帮助下,新建了3600个临床专科,提高了管理水平和医疗服务能力。 22个省建立了省级远程医疗平台,覆盖1.3万家医疗机构,1800多个县,包括所有国家级贫困县,年远程医疗服务总例超过6000万。
另外,患者满意度稳步提高。 实时在线满意度调查的587万份比较有效的问卷数据显示,中国三级医院门诊和住院患者的整体满意度达到了90.7分和93.9分。 根据对网上2883万件医疗服务情况的分析,读者对医疗服务的总体感受以正面为中心,充分反映了改善医疗服务的积极效果。
焦雅辉表示,年末,国家卫生计划生委员会将印发《进一步改善医疗服务行动计划(年)》,巩固年行动计划的成果,向全国预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检查结果相互认识制度、医疗社会工作者 并创新宣传多学科诊疗、日中医疗服务,创新急救急救服务,加强智慧医院建设,推进就诊新闻互联互通,提供高质量护理服务,扩大药学服务新行业,从十个方面着力, 更有效地表现信息,推动医疗服务质量的迅速发展,明显提高基础医疗服务质量,进一步增强人民群众看病的获得感。