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1月22日，从武汉市城市管理委员会获悉，武汉城市管理系统将充分利用智能城管执法监督平台开展执法办案工作。在全国城市管理和执法领域，率先实施现场处罚简易程序，全面清理支付代码，全面告别“手工计费”。
据了解，市民通过城管热线12319、市长信箱、信访等渠道提出的所有投诉，以及城管人员在巡查中发现的问题，都将导入平台。城管队员可以通过手机或电脑进行简易程序办案或一般程序案件调查，整个过程以电子方式签字认可，并形成电子档案。
简单处罚和一般程序案件中的一些文件可以在现场用便携式蓝牙打印机打印，简单处罚可以完全告别“手工记账”。当事人可以通过扫描电子处罚决定中的二维码在线支付罚款。城管执法记录员记录整个过程，实现所有执法案件“一案一档”，执法过程可追溯。
据报道，城管执法监督平台将于2018年8月1日试运行，武汉城市管理系统将于2019年2月21日全面运行。市城市管理委员会综合管理办公室主任表示:“2月21日之后，如果有城管成员当场执法时出具手写表格，市民可以拒绝接受。”
除了处理执法案件和投诉外，该平台还具有问题报告、执法效率、团队设备管理、指挥调度、学习中心、信息中心等功能。通过手机登录后，城管执法队伍成员需要在执法检查时登录，生成个人登录记录和个人服务台账。“它可以显示城管队员的在线时间和运动轨迹，还可以通过视频与队员联系，查看其gfd。”负责人说。
市城市管理委员会负责人表示，利用这套执法监督平台可以跟踪每个案件的处理情况，避免“人为执法”，加强监督，更好地为群众服务。同时，生成大数据分析，以了解公众声音和管理方向是否对称。
