本篇文章2633字，读完约7分钟
商场里的迷你KTV，机场里的自助橙汁机，超市里的自助收银机，越来越多的智能快递柜和居民区里的自助识别照片...近年来，自助消费已经突破了24小时自动售货机，出现在我们生活的越来越多的领域。
11黄金周前后，人们发现三个镇的时尚商圈、大型社区和地铁换乘站的传统大众化消费逐渐改变，个性化场景和零散需求大量涌现。自助消费已经成为消费升级下的一种新时尚。
如今，人们对休闲娱乐的需求不再局限于花两个小时看电影、去KTV大吼大叫或组织一个密室。今年以来，看起来像电话亭的迷你KTV频频出现在武汉各大商业圈。在走廊或角落里，你可以唱一首歌或录制一整张专辑并与朋友分享。传统唱片业需要在一年内完成的事情可以在不到一个小时内完成。
国庆节期间，我来到了位于街道口的银泰创意城，体验了一位小型KTV朋友唱的M吧。歌厅看起来像一个电话亭，面积只有2平方米，有三面玻璃。里面是一个唱歌的触摸屏，一个大屏幕，两个麦克风，两对耳机和两个高凳子。首先，我们将使用微信关注公众号码并扫描代码。然后我们将选择歌唱或套餐的时长，从15分钟到1小时不等。微信支付38元半小时套餐后，歌唱就开始了。戴上耳机，话筒里传出一个很有质感的声音。在界面上，您可以选择录音功能，您所唱的歌曲也可以实时传输到手机上。
接下来的几天，在江汉路万达和王家湾摩尔城随机采访了10多名玩家。“这里的环境很简单。”正在和儿子玩耍的李女士说，“在紧闭的门外，我几乎听不到声音。如果我唱不好，我不需要害羞。”在王家湾摩尔城，姜小姐和她的男朋友打扮得漂漂亮亮地走出房间，唱着M-bar，“我们还有一个多小时的时间去买电影票，我们会玩得很开心的。”难怪业内人士开玩笑说，那些没有足够乐趣的人现在足够准确，可以“等电影开始，等餐馆有了乐趣”。
在市中心，不仅有迷你KTV，还有自助按摩椅、抓婴机等等。在银泰创意城，甚至一个新的玩偶共和国已经开放，所有这些都是由抓婴机器组成的，消费正在蓬勃发展。“这次我抓到了两个娃娃，很惊讶。这里感觉棒极了，适合摄影和约会。”贝贝，一个短发的女孩，是一个洋娃娃的粉丝。她对此了如指掌，“楚河汉街和焦玲万达湖都有。”
除了玩，还有食物。与最初销售饮料的自动售货机相比，今天的自助消费形式更“高端”。例如，一台自助橙汁榨汁机的价格为15-30元，在付款后不到一分钟，就可以在取货口买到一杯鲜榨橙汁。
当我在江汉路中央百货商店附近找到自助榨汁机时，一位40岁的男性顾客正在使用它。橙汁机的前部是透明的。机器启动后，橙子会自动从上方的储藏室滚到榨汁区。在切割室中，橙子被自动切割成两部分，以实现果肉分离。以上链接完全可见。榨汁完成后，果皮和残渣被排放到易于清洗的塑料容器中，果汁被塑料包装带走。一杯15元的果汁可以用现金、支付宝和微信支付。操作说明视频还强调，只有五六个橘子可以挤出一杯果汁，果汁桶每两个小时自动清洗一次。男顾客说他通常在超市买瓶装饮料。这一次，出于好奇，他在自助榨汁机上买了果汁，而在他身后等候的顾小姐是一位常客。“外面点的果汁总是让人不舒服。我可以在这里观看和表演。”
除了鲜榨橙汁，在武昌街道口银泰创意城负一楼还有一个叫“冰机摩伦”的冰淇淋自动售货机，冰淇淋价格为6-10元。点击屏幕选择不同的果酱和浇头材料，这可以在30秒内完成。
此外，一些餐饮“英雄”也相继推出自助点餐。最受欢迎的是麦当劳和肯德基。经营麦当劳餐厅的黄亚南说:“目前，自助点餐机的使用率已经超过50%，其中绝大多数是年轻人。”据报道，麦当劳自助点餐系统不仅将点餐、付款和取餐分开，减少了排队等候的拥挤，还大大提高了现金结账和结算的效率。
尽管自助消费在许多热门领域是年轻人的天堂，但聪明的企业更关注普通公民的消费。
王女士的孩子经常在半夜发高烧。粗心的她经常忘记准备温度计或退烧药。最近，社区里的24小时自动售药机解决了她的问题。“只要一定数量的纸币或微信扫描码投入支付，你就可以买到你需要的常用药物。完全没有必要担心半夜找不到药店。”王女士兴奋地说，这种全自动售药机虽然体积小，五脏俱全，但设备上显示的是常见的急救药品，如胃肠药、感冒药和外用药等。
除了全自动售药机，另一位家庭主妇李女士也发现，她的社区最近安装了许多立式“大柜”，包括快递柜、洗衣房柜和自动售水柜。“这些柜子可大了！我经常从柜子里取快递，送需要干洗的衣服，并定期购买矿泉水。”李女士说，这些服务的结算方式是不同的。在快递柜台提货不收费，而洗衣和水的购买则需要预付费卡。
此外，地铁站还有自助图书馆，可以提供注册、预借、借书、还书、查询等服务功能。在武汉天地的方毅购物广场，也有一个自助相机用于识别照片。拍摄形式类似于传统的大头钉。拍照后，可以用手机结账。可以保存电子文件并进行自助打印。
上述自助终端在人流集中的住宅区、地铁站和主要商业圈的购物中心悄然普及，各种服务随着消费者需求的多样化而出现。自助消费基本上通过手机支付来解决。整个过程操作相对简单，不需要任何努力就可以自己完成。这种设备最初是为年轻的消费者群体服务的，现在许多中老年人逐渐能够快速掌握和使用它。
自助消费不仅进入了消费者的生活，也受到了资本的追捧。最近，许多被贴上“自助”标签的初创公司相继受到资本圈的青睐。由于资本的帮助，更多的自助消费模式开始出现。
凯德1818广场卢米埃尔工作室(lumiere studios)负责人刘表示，自去年底以来，武汉的娱乐型自助终端一直非常受欢迎，在各大商场和电影院随处可见，迷你KTV和婴儿游戏机的传播速度最快。在武汉，很多运营商都在争夺迷你KTV，比如友商移动酒吧、迷你吧、魔兽世界和灵达。之前运营“友商”的领先科技公司已经从优宝在线获得了3000万元的增资。
人工智能技术的逐渐成熟促进了自助消费在各个领域的全面普及。高级产品运营经理李思说:“与目前流行的共享经济相比，自助消费可以说是共享经济模式的先行者。目前的自助消费模式在产品和服务上更具创新性，如一些产品或服务的自助提供、体验等。这需要手工完成，或者是产品和体验的叠加。”“智能自助消费是未来消费发展的主要趋势。”光谷一家互联网初创公司的负责人表示，他们正在围绕智能和技术不断丰富智能自助服务终端的产品线，尤其是为个人移动终端开发相关产品。“随着互联网经济的发展，智慧城市和数字城市正在成为趋势。智能自助终端将为人们的出行和购物带来便利。未来，智能自助服务终端将无处不在。”
