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“虽然网上办税很方便，但在政策和程序不明确的情况下，自己在网上办税更好、更快。”12日，湖北第一个“智能纳税服务大厅”在武汉市东西湖区向纳税人开放，引来纳税人的诸多好评。
智能税务服务大厅分为三个功能区:24小时自助税务管理、网上税务管理和电子教学培训。纳税人可以随时办理申报、纳税、发票认证、代收、代开等涉税事项。所有在线税务功能都可以由纳税人自己完成。网上税务管理体验区的15台电脑不仅可以登录各种税务管理系统，还可以在每台电脑旁边安装IPAD，方便纳税人查询税收政策和税务管理程序。桌面上装有自动传呼机，只要点击一下，税务官员就会来提供咨询。
东西湖区国家税务总局局长李表示，作为国家级开发区，每月新增近1000名纳税人。对于新纳税人来说，智能税务服务大厅集网上税务管理和人工咨询于一体，既能享受网上税务管理的便利，又能保证不出错、不麻烦。
据悉，武汉市国税局将在有条件的街道办事处实施智能税务管理模式，让更多纳税人享受“网上、一次性、即时管理”的便利。
