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武汉市推出了“现在做，网上做，一次做”的试点审批模式。从昨天开始，武汉开发区(汉南区)率先在全市实施“5+2”政府服务。居民也可以拥有户口、身份证、房产证等。周末。
昨天上午9点，长江日报的一名记者在该区的市民服务中心看到，许多市民前来排队办理业务。
“我是来拿房产证的。我平时没有时间工作。现在，我可以在周末做。工作日我不需要请假。”市民丁女士告诉记者。
“我本来预计今天会发送20个号码，但我没想到现在会发送到30号。”区行政审批局房地产窗口负责人邓军介绍说。“房地产个人业务受理”和“房地产交易监管”两个窗口是市民办理房产证最繁忙的窗口，2月份共办理567件。
武汉开发区(汉南区)行政审批局局长杨表示，针对一些市民周日提出的开放民生窗口的建议，该局率先在武汉市引入了“5+2”政府服务模式。出于这个原因，该局增加了20%的员工，并实施了休息。
他介绍说，在正常情况下，公民服务中心的工作时间为上午八时三十分至十二时及下午二时至五时，提供一般执业服务。周末处理时间是从上午9: 00到下午4: 00，中午没有休息。服务窗口包括房地产、房地产、地税、公安账户等。
“接下来，我们将根据试运行和群众的需要增加窗口和人员的数量。我们将进一步改进管理系统，以便公民可以立即、在线和一次性运行它。”杨介绍。
据悉，武汉开发区(汉南区)已推出行政审批门户网站、在线服务大厅、“切都政府”微信号和手机应用等。所有行政审批项目和部分服务项目都可以在网上申报和办理，网站、微信、APP等网络用户已达4万人。
此外，该地区还建立了一个云呼叫服务中心。市民可以通过电话或微信公众号“车都政务”与客服进行实时语音和文本交流。他们也可以通过手机照片和视频咨询或投诉。目前，该平台每天接收近100人的电话和在线咨询。
