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《道路交通安全法实施条例》规定在道路上驾驶自行车必须年满12周岁，而武汉市公共自行车规定年满16周岁的公民可以骑自行车，明显高于《道路交通法》。
目前，武汉公共自行车服务系统已有2000多个站点，4万辆公共自行车投放市场，日均自行车通行能力超过10万次。在运营之初，公司专门对最低使用年龄进行了各种调查，以听取专家和市民的意见，同时考虑到公共安全的保护。考虑到武汉正处于大规模建设阶段，道路交通状况相对复杂，儿童在道路上骑自行车不安全。为此，公共自行车公司将骑公共自行车的最低年龄定为16岁。购买自行车时，所选型号均为26英寸自行车。这种车的设计是为了降低16岁以下儿童的乘车概率。
武汉环投公共自行车公司相关负责人表示，不按规定借用公共自行车，向不符合年龄要求的儿童发放信用卡，很容易引发事故和纠纷。
桓头公共自行车公司充分发挥志愿者力量，定期组织志愿者到社区和学校开展骑行安全教育和宣传。工作人员和志愿者将出面劝阻任何看到违反公共自行车安全骑行的人。
