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近年来,武汉市民出国人数逐年增加,而窗口民警压力急剧增加,群众不得不办理复杂的办证手续,排队等候,满意度不高。
在调查了北京、浙江等地的做法后,光谷政府决定通过采用集成设备和自助服务设备来简化流程并为警方提供便利。
预验收区将咨询、预审查、填表、签字、现场拍照、复印、编号七个独立环节整合为一个预验收步骤,实现零排队。
东新区公安局政委吴学军表示,除了简化手续方便群众外,该局还实行免费自助摄影,为群众提供福利。自出入境智能创新措施实施以来,为广大群众节省了近300万元的摄影、复印等各种费用。
下一步将参照银行自动取款机和火车站自动售票机的模式,进一步整合注册程序,实施一站式全天候服务。