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本次制定的武汉文明城市建设“负面清单”包括13大类100个问题项，包括市容环境管理、建设管理、市场管理、食品药品卫生管理、教育管理、社会服务、交通管理、社会治安管理、公共设施维护管理、宣传广告招牌、园林绿化、文明上网、文明上网、电影院、影剧院、运动场等。在清单中，对每个问题项都指定了否定列表项，每个问题都有其相应的责任单位，并明确要求处理时限。
负面清单按百分比计分。如果每个小类否定列表的具体项目没有在处置时限内完成，则扣分。各责任单位的总分将纳入文明城市建设年度绩效考核。
实施武汉文明城市建设“负面清单”，强化问题导向的网络思维。各相关单位应充分利用云武汉市民应用、武汉市长专线微信公众号、武汉市长专线12345等网络管理平台渠道。及时发现和处理问题，坚持按月上报“负面清单”执行情况，对全过程进行管理和监督，加强考核和评价，对“负面清单”执行不力追究相关领导责任。
