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“晚上，楼下的烧烤摊打不开我家的窗户。”夏季，市城市管理委员会110指挥中心的投诉员几乎每天都会收到类似的投诉，抱怨烹调油烟造成的危害。一位女性经营者表示，汉口万松园和广固德风街的后街都是美食街，是油烟扰民投诉的重点区域。
事实上，这些经常被抱怨的油烟问题，不仅会干扰人们，还会影响燃气的质量。根据市环保局今年公布的武汉市大气颗粒物来源分析结果，除工业生产、机动车和燃煤外，煤烟也是一个重要因素，煤烟还含有挥发性有机物，可造成二次污染PM2.5
目前，市城市管理委员会已经制作了统一的《油烟法规告示牌》，将于6月底在全市所有餐饮企业悬挂。A2纸型告示牌标明城管部门实施油烟污染处罚的依据，并附有区、街道两级城管部门负责人的投诉电话，方便居民投诉。
市城市管理委员会相关负责人表示，将在24小时内受理所有居民投诉，并在5个工作日内予以答复，以确保100%的受理率、调查处理率和100%的回复率。
从本月开始，市城市管理委员会还将对油烟控制的最佳和最差街道进行评估。每月将选出前10名和后10名街道，并刊登在报纸上。“十佳”街道将获得奖励积分进行评估。对于10条最差的街道，将组织现场办公室，并派驻监督小组来纠正这种情况。
