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我们的记者徐杰
日前，马蜂窝旅游在其媒体开放日宣布，自2019年初短内容布局加快以来，今年5月马蜂窝短内容普及率同比增长125%。
COVID-19爆发后，由于线下旅游业务萎缩，许多旅游企业开始加入直播大军。马蜂窝还通过现场旅游完成了内容生态的补充和升级。与企业高管带来商品的现场直播不同，马蜂窝很快就用好看的《夺宝奇兵》建立了自己的现场直播。
据马蜂窝发布的数据显示，自今年3月开通直播频道以来，已进行了近万次直播。5月份，观看直播的人数增加了96.2%，直播总观看时间增加了180.5%。
所有策略都值得用视频来重复
2019年春节前，在对短片内容进行了一年的深度培育后，马蜂窝的联合创始人兼首席执行官陈刚致电多个业务部门，详细阐述了他对视频战略的思考。所有的策略都值得用视频来重复，这是他的真知灼见，也是《马蜂窝》2020年的内容策略。
马蜂窝的短片首先要有策略。马蜂窝旅游副总裁郑勋在这个媒体开放日说。从图形内容到视频短片，再到现场直播，马《蜂窝》的核心内容始终如一，就是《夺宝奇兵》，如何到达那里，如何玩，如何现场直播，这些都是提高用户决策效率的重要因素。同时，充分的信息内容和真实、新潮、实用的内容风格也是马蜂窝所追求的内容标准。
郑勋说，在旅游和游玩内容形式多样化的背后，保持不变的是马蜂窝对易用的旅游策略的追求。从寻找漫游到种草，获取新的旅游知识等泛策略内容，马奥尼康将继续运用视频策略，通过短片、现场旅游等内容形式展示全球目的地的自然风光、历史文化和民俗风情，补充传统图形内容的优势，构建完整的旅游和游玩内容生态，帮助用户做出高效的旅游消费决策。
现场旅游是视频战略的一种重要形式
今年1月，在COVID-19爆发了肺炎疫情，旅游业面临的挑战不仅是退订的短期爆发，也是疫情防控常态化下的业务路径规划。2月10日，马蜂窝找到了前往现场的方向。视频策略是用户对旅游内容需求的升级，直播是视频策略的重要组成部分。郑勋说道。
自疫情爆发以来，直播已经成为各种内容和电子商务的重要结合。那么，《马蜂窝》的现场直播会带来什么呢？对此，郑勋表示:旅游决策不是冲动消费，旅游必须由好的内容驱动。从旅游内容社区起步的马蜂窝，很自然地将其深度积累的旅游和游戏内容运用到直播领域。
五一期间，马蜂窝发起了现场直播战，并推出全球旅游专家和合作伙伴向全球直播。短短6天时间，马蜂窝就集中播出了1500多个直播节目，全网曝光超过1亿次，直播覆盖了4000多个景点。这次活动恰好是马细胞直播的试验场，也是一个富有成果的实验场。马蜂窝直播业务负责人赵倩表示:马蜂窝旅游的直播是马蜂窝突袭机直播，其核心是直播突袭机和实时操作。
据介绍，出行策略是用户心目中对马蜂窝最深的认知，直播策略的不同是马蜂窝直播的不同。在直播期间，主持人需要给出与旅行相关的干货，从如何购票签证到景点附近是否有停车位。用户也可以在观看直播时随时提问。主持人将解释如何在特别的餐厅点食物，以及在户外爬山时要带什么设备。
与传统的图形内容相比，现场旅游可以更真实、完整、直观地呈现目的地和旅游线路的旅游体验。图片可以美化，视频可以编辑，车辆颠簸，沿途风景，甚至小事故都可以在现实生活中呈现，为用户的种草和旅游消费决策提供更加直观和全面的信息参考。
实时操作是高质量直播的基础。为了帮助旅游主播制作高质量的直播内容，马蜂窝运营团队将实时参与直播的各个环节。从选题策划、场景选择、互动环节设计，到现场人员安排和画面调整，旅游主播在不同阶段、不同角度得到全方位的支持和引导。
为了给用户更好的体验，帮助主播更好的进行直播，马蜂巢在直播中增加了攻略书功能，将直播中提到的所有相关攻略放在直播室的左下角，以便用户可以直接点击进入。最近，马蜂窝还创建了画中画功能，主持人可以在直播期间通过另一个屏幕窗口显示他拍摄的图片或视频。
在马蜂窝看来，现场旅游不是疫情下的生命线，而是旅游战略和旅游营销的新方向，也是一种可持续的旅游业务。目前，马蜂窝平台上70%的核心业务都进行了直播，很多国内外旅游局都围绕直播与马蜂窝进行了合作。马蜂窝还推出了中国导游合作伙伴计划，为全国优秀导游和金牌导游开通了马蜂窝大学的直播频道和直播培训。
(编辑董天)
