昨日,从武汉天然气公司获悉,该公司在汉口地区的8个营业厅同时申请微信号,并配备了专用手机。当工作人员在网上转发时,遇到忘记带信息等问题,他们会在拍照和上传到微信时帮助处理后续事宜。此前,武汉天然气官方微信功能升级后,可以直接办理12项业务,包括安装申请、开户、安检预约等。市民们一次都不需要跑到商业大厅。
为了更好的服务用户,通过向公司申请,目前汉口地区8个营业厅都有专用手机。通过注册,每个营业厅都有自己的微信号。440多个用户和10多个企业已经享受到了这种便利。接下来,这项措施计划扩展到该市所有的天然气商务大厅。
据了解,天然气公司的营业厅有一个写着“绿色通道”的窗口,为老人、孕妇、残疾人和有赶火车和飞机等紧急事务的顾客处理业务。目前,作为“网上绿色通道”的微信营业厅,已经成为为用户提供便利的新窗口。
除了营业厅开通的“民间微信”,武汉天然气官方微信的功能也越来越强大,越来越多的业务都在掌中处理。粉丝数量已经达到984,000,预计本月将超过100万。
据天然气公司介绍,功能升级后,只需点击“附近的储环机”,系统就会根据用户的位置自动推送最新的10个左右的储环点,省去了用户输入和发送位置的步骤,可以直接导航。
标题:武汉天然气开通在线绿色通道
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