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出去旅行是件愉快的事，但是遇到导游中途被“甩”的话，我会有点不舒服。 10月28日，来自山东省的30名游客在三亚被导游“甩”了3个小时，最终在旅游部门的介入下，继续旅行。 据游客称，“被甩”是因为没有答应导游的加分要求。 但是导游说，因为两家旅行社在谈论团费的最后一笔钱。
30名山东游客访问海南被要求“加分”
10月28日上午10点，根据日程安排，唐先生等30名山东游客应该出现在三亚天涯海角景区游玩。 但是，由于没有导游和旅游车司机，有30名远道而来的客人滞留在三亚汇融海景酒店。
这30名游客来自山东省烟台市长岛县集团，也是旅游工作人员。 游客表示，他们人均参考价为3000元，在海南的实际行程为6天5晚(注:电子行程表为5天4晚)，由海口民间旅行社落地，既不是“低价团”，也不是“购物团”。 但是，游客们认为自己没有受到与团费相符的待遇，反而被要求加分。
唐先生回忆说，在实际行程的第一天，他们应该参观博鳌亚洲论坛的永久会场，但一到现场就不能进去。 “出发前，导游没有提前通知，当天博鳌玉带滩没有开门。 事先说好，能当场去其他景点，大家都有点不高兴。 ”。 唐先生说。
更让游客生气的是，在下一条路上，导游杜某向他们推荐了三亚千古情、优美的冠名表演、海南特色的饭菜，共计600元。
“我说过玩完不能看情况，但是如果时间允许的话会追加。 ”。 游客梁先生说，在公共汽车上，导游杜某确定景区门票及其用餐必须提前预订，但杜某先生说后，游客们没有表示是否参加。 梁先生说杜某的态度在这个时候已经变了。 因此，许多团员不愿意参加杜某的加分行程。
谢在网上查了杜先生要求加分的两个景区门票和餐费，希望导游信息和优惠，或者让愿意参加的团员单独参加，杜先生没有同意。
30名游客遭遇“被甩团”后没有人留在酒店
10月28日，30名游客应前一天导游的要求，6点半起床，7点吃饭，7点半上车准备出发。 但是，所有团员上车后，导游杜某要求该团补充团费。 否则，我不会开车。 游客在车里等了一个多小时，但是看不到导游的身影，怎么找也找不到。
唐先生随后从集团公司长岛兴成国际旅行社领队处获悉，两家旅行社有矛盾，要求每位游客支付600元的团体费，并继续下一次旅行。 游客们认为，即使两家旅行社有矛盾，也不能忽视30名游客。
集团公司:我认为不要重复一次69910元的地接社，赔钱要求加分。
由于行程没有持续，集团公司长岛兴成国际旅行社领队耿怀忠也与30名游客一起住在了酒店。 据他介绍，此次合作首次与海口民营旅行社合作，迄今为止未重复支付6.991万元的联合资费。 但是，在旅行中，海口民营旅行社提出:“希望该行赔钱，让团员弥补600元(人均)的团费。”
耿怀忠说，在30名团员不同意加分后，海口民营旅行社建议补缴团费以弥补损失。 这家长岛兴成旅行社同意支付6900元，但海口民间旅行社可以进一步提交，然后付钱继续旅行。 长岛兴成旅行社认为在所有行程结束之前必须在离岛前付款。
耿怀忠还介绍说，本来这一行就没有什么购物中心。 在海口民营旅行社的请求下，集团公司通过工作答应游客在旅行中安排水晶购物中心。 耿忠认为，海口民营旅行社本来在承担此次行程时，就应该考虑该团的“经营风险”，对方所谓“加分不成功”造成的损失，集团公司有完全不支付的理由，但集团公司积极协调。
海口民营旅行社:用两家旅行社的团费问题来补充安排
28日上午11点左右，久违消失的导游杜某出现在游客所逗留的酒店大厅，告诉耿怀忠集团的领队希望他马上离开。 对于以往的行为，杜先生表示不是不出团，而是只推迟行程。
起初，杜某表示不方便接受采访，具体情况应提请旅行社相关领导了解。 但在随后的谈话中，杜先生承认自己提出了一点要求，但大体上是基于游客的意愿，没有强制。 关于游客逗留的理由，正如耿怀忠所说，没有得到导游的确定回答。
海口民间旅行社有关人士王军28日下午表示，游客误游的原因与游客无关，主要是两家旅行社的团体费问题。 事发后，企业第一时间派出另一名导游，为全体游客安排午饭，现场协商，继续完成行程，剩下的时间弥补上午晚点的行程。
之后，记者联系了在景区的游客唐先生。 关于旅行社的补救措施，游客唐先生说:“可以接受。”
三亚旅游质量监督局:介入调查
三亚旅游质监局有关负责人表示，目前已暂停海口民营旅行社导游杜某的导游证，具体情况还在调查中。 根据现场、集团公司、接地公司的信息，海口民间旅行社交换了导游，28日下午2点开始跟团。
关于这件事之后的解决情况，将继续关注。 (记者邓松沙晓峰报道)
