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服务态度好吗?你想按米来计算价格吗?这辆车干净整洁吗?快速浏览一下微信,你就能对服务质量发表评论。昨天,我从武汉市客运管理处了解到,从现在开始,全市出租车行业将根据全市的“双评”网络(微信)平台,为57家出租车公司拟定参与单位标识。该市16000多辆出租车都将贴上自己的二维码标志。欢迎乘客通过扫描二维码来评估他们的服务。
江城的每辆出租车都会贴上自己的二维码。从本月20日开始,市民可以通过微信扫描出租车上的二维码标志,直接进入评估页面,可以清楚地看到车辆的车牌号码和所属企业等信息。服务评价分为“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项。在评价中选择“满意”或“基本满意”的乘客可以直接点击提交;如果您不满意,您可以选择“车内卫生、服务态度、拒绝运输、故意绕道、拼车、讨价还价、无计价器、不正常收费、不打印发票、吸烟、在车内用餐和不遵守交通规则”等选项,或者填写具体的不满意情况并提交。
武汉市客运管理处负责人表示,贴出评论二维码是为了让全市每一辆出租车都能接受乘客的监督和评论,也是对我市当前出租车运营秩序整顿工作的进一步深化。