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江汉区常住人口约70万，社区108个。据统计，每个社区每天接待约15-20人前来寻求调解、咨询、援助等法律服务，涉及婚姻家庭、财产纠纷、继承、征地拆迁等方面。社区缺乏全职法律人员和专业知识，使得社区律师难以通过每周在社区工作一次来满足他们的需求。
2018年11月，在司法部的支持下，武汉市江汉区司法局率先招聘了120名社区司法助理。考试后，56人被选中，平均年龄为25岁。其中党员12名，占司法考试合格法律专业技术人员总数的85.7%。
年初，经过专业培训，56名被选中的候选人进入社区，分别与教师一起当学徒，成绩显著。
2019年1月，张在江汉区一家品牌家具店购买了整栋房子的定制家具，并付清了全部款项。然而，在安装了大部分家具后，他发现这不是他想要的品牌。与商人谈判失败后，他来到社区申请人民调解。
社区投票主任和新任司法助理谢天根据双方提供的证据进行了有针对性的调解。最后，家具店老板当场赔偿张8000元，并承诺在规定的时间内完成未完成的部分。
但在制作张纠纷人民调解受理登记表时，由于专业知识不足，工作人员在“其他”选项中填写了纠纷类型。此时，谢天提出了自己的问题，因为他发现在武汉市人民调解电子录入平台上可以查到的纠纷类型很多。其中，张涉及的纠纷在法律上属于合同纠纷。
细化分类，使大型数据库准确，可以总结分析社区常见纠纷的类型，有针对性地开展普法宣传，提高工作效率，减少和减少社区民事纠纷的发生谢天说。
据了解，武汉市根据《最高人民法院民事案件案由规定》的有关内容和实际情况，将矛盾纠纷分为20类180个小类。
目前，江汉区采取了“老幼匹配”的形式，使具有丰富基层工作经验的司法人员和具有专业法律素养的司法助理形成合力，提高公共法律服务质量。
