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12月18日，武汉互联网信息办公室发布了第一份互联网行业报告——武汉互联网发展报告(2017)。数据显示，截至2017年底，武汉网民人数为770万，其中98%以上通过手机上网。受过高等教育的网民的使用率，以及网上购物、网上订车、地图查询、电子邮件、网上支付等应用的商业交易，已经达到全国平均10个百分点以上，在全国所有中心城市中处于领先水平。
武汉信息中心互联网研究部主任黄士铎表示，此次发布的报告是由武汉互联网信息办公室与中国互联网络信息中心(CNNIC)联合编写的。从2011年开始，武汉市通过“顶层设计、应用落地、需求导向、示范推广”全面推进智慧城市建设和“互联网+行动计划”。截至2017年底，武汉拥有770万互联网用户，互联网普及率达到70.7%，比全国平均水平高出14.9个百分点，在全国中心城市中处于领先地位。其中，移动互联网用户数量为760万，占全市互联网用户总数的98.7%，明显超过台式电脑(45.3%)和笔记本电脑(45.7%)，成为武汉互联网用户的首选。
报告显示，2017年，武汉共有84所普通高校，其中大学生94.8万人，研究生12.7万人，占武汉总人口的9.9%。武汉是中国大学生人数最多的城市之一。受人口结构的影响，武汉网民的学历结构以高学历为特征，占大学毕业生的27.5%以上，比全国平均水平高16.3%，高中和大学学历的网民比例也高于全国平均水平。
就各种应用的使用率而言，除了在线新闻和在线政府服务的使用率略低于全国平均水平，以及搜索引擎、在线视频和在线音乐的使用率与全国平均水平基本持平之外，武汉网民对其他各种应用的使用率均高于全国平均水平。其中，共享自行车、网上公共汽车或特快公共汽车的使用率比全国平均水平高出约20个百分点，电子邮件、网上支付、网上购物、旅游预订、网上外卖、网上地图查询和网上出租车的使用率都比全国平均水平高出10个百分点。
截至2017年底，武汉网民的互联网政府服务利用率达到61.7%。公共数据显示，武汉有18个政务应用，在全国排名第十。与此同时，武汉的服务数量最多，支付宝上有75项政府服务，排名全国第一。最受欢迎的服务是电子公共交通卡、公积金查询和社会保障支付。
武汉互联网产业也实现了健康有序发展。2017年，武汉软件和信息技术服务业实现利润1523.4亿元，同比增长15.3%。电子信息产业实现工业总产值4143.1亿元，同比增长13.5%。年产值超过1亿元的企业达到449家，年产值超过100亿元的核心企业达到5家。
