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武汉天然气公司表示，为了让用户支付费用和存款更加方便，该公司在全市所有社区放置了1300多台存款机，数量居全国第一。此外，新一代具有无环储气功能的燃气表和IC卡也在加紧研发和试用，预计这将使市民今后购买燃气和环储气更加方便。
近年来，阁楼公寓和紧凑型公寓越来越多。由于公寓设计中的“先天不足”，专业人士普遍推荐使用电磁炉。昨天，一些读者打电话来问:阁楼和公寓能开天然气吗？
武汉天然气公司党委副书记于国华表示，阁楼和公寓类型通常将厨房设计为开放式，客厅和卧室都是相同的空房间。这不符合《家用燃气器具安装验收条例》的规定，存在很大的安全隐患。“一旦煤气设施泄漏，很容易蔓延到客厅。此外，气体燃烧需要消耗气体中的氧气空，这将产生一氧化碳并导致窒息。在这种类型的厨房中使用天然气炊具需要一些先决条件。”
据了解，首先，厨房应该有独立的窗户向外通风。窗户的面积不应小于0.6平方米。此外，在使用天然气炊具之前，必须在客厅安装隔板。或者将煤气炉安装在阳台上，但也必须安装隔断门。如果不满足上述条件，天然气无法打开。
此外，武汉天然气公司还推出了首套针对此类公寓的安检服务。即装修后进入房屋进行安全检查，出具符合安全条件的燃气开户通知书，整改不符合后进行安全检查。市民也可以选择公司的“智能家居”服务:在燃气设施安装和房屋装修开始时，天然气公司可以免费为市民设计、建造和悬挂手表，更加方便和省心。
在热线中，几个市民问除了去营业厅以外，还有没有更方便的支付天然气的方式。于国华介绍说，现在支付宝的生活支付栏和武汉天然气的官方微信都可以在线支付，不用去营业厅。
付款后，购买的天然气数量只能在存款后写入卡中。存款方便与否也引起了很多关注。于国华表示，近两年来，天然气公司不断加快自助环储机的配送速度，在中心城区共有1300多个环储点，整体数量超过北上官格，居全国前列。“这些储物网站基本上覆盖了该市的所有住宅区，大多数用户可以在晚饭后下楼散步，以节省开支。”"我们的环形存储机器也在升级."于国华介绍说，今年推出的新款触屏戒指存储机屏幕更大，字体更清晰，更方便中老年人操作。要查找最近的环存机，可以进入武汉天然气微信号，点击菜单中的"环存商城"，选择"附近的环存机"，然后发送位置。系统将推送最近的环形存放点。“在未来，预计我们的用户存款和付费会更加方便。”于国华透露，新一代蓝牙智能燃气表和IC卡目前正处于试验阶段。这款手表可以称之为“人工制品”，并与具有蓝牙功能的充值卡配合使用。该卡插入煤气表，并通过手机蓝牙连接。支付微信和支付宝后，用户可以直接写卡完成充值。在那个时候，公民们真的可以不用离开他们的家就能保留他们的钱和支付。
冬天是天然气使用的高峰期。在昨天的热线中，于国华反复警告许多读者，使用天然气比天气更安全。
日常用气应该注意什么？于国华介绍说，燃气热水器和炊具的安全使用寿命一般为8年，最好不要让它们延长使用寿命。因为在时限到期后，不仅零件会老化，而且安全保护装置也会失效，这很容易造成危险。大多数由橡胶制成的天然气软管的使用寿命只有18个月，并且在长期使用后容易老化和变形。建议尽快用金属波纹管替换，使用寿命可达10年。“人们喜欢在冬天关上门窗，而且由于长时间的气体消耗，很容易造成室内氧气不足。尤其是在使用燃气热水器时，一定要让门窗留有通风口，以保持室内空气体的循环。”于国华说，在离家很长时间之前，不要忘记关煤气阀门。当你出去后回来，在使用煤气之前打开门窗。一旦家中发现煤气泄漏，公众应首先打开门窗及时通风，然后从现场拨打110报警或拨打公司24小时服务热线96511。
一位名叫田的市民打电话报告说，她家的煤气炉坏了。她原本想叫煤气公司的人来修理它。工作人员建议可以找到炉子的售后处理方法。“为什么不是煤气公司来维护它呢？”
于国华介绍，根据《武汉市燃气管理条例》，用户负责住宅用户燃气表尾阀后燃气管道和燃气器具的使用、维护和更新，燃气企业负责表前管道和其他设施的维护。也就是说，煤气灶、煤气灶等问题，还是应该找相应的厂家进行售后服务。
此外，根据新规定，从今年6月1日起，天然气延伸服务收费将从《湖北省定价目录》中删除，并实行市场调节价。天然气公司对《燃气管理条例》规定的免费服务以外的服务收费，以及更换室内排气尾管、预约安检、开业等各种服务收费，已在公司营业网点、官方网站、官方微信等渠道进行公示。
问:如何开立天然气账户？
拿着申请材料去区域营业网点。申请材料有:1。燃气开户通知书(抄抄电表号码或拍电表号码照片)；2.业主身份证原件及复印件，代理人还应提供代理人身份证原件及复印件；3.房产证原件及复印件。
问:如何处理天然气的输送？
拿着申请材料，去他们所属区域的复印和收集营业厅。申请材料包括:1。现所有人身份证原件及复印件，共有财产共有人身份证原件及复印件，代理人还必须提供代理人身份证原件及复印件和授权委托书；2.房地产证明(原件和复印件)；3.煤气表停止代码照片。
问:如果IC卡丢失了，我该如何更换？
居民可向其所在区域的文具店营业厅提供当前使用的手表的清晰近期正面照片(他们可清楚地看到停止代码、液晶显示屏和手表号码的号码)进行处理。换卡要收取10元的换卡费。
问:你说的IC卡上的提示是什么意思？
如果您很长时间没有使用气体，仪表将显示“正常阀门关闭”。请按功能按钮打开它9秒钟。如果超过一周不使用汽油，请取出电表中的电池。如果提示您“更换电池”，您需要更换手表电池和四个5号碱性电池(不允许使用充电电池)。如果提示您“请求加油”，请立即充值或按下功能按钮9秒钟，打开透支状态，暂时透支使用状态，但只能透支3立方米。
问:煤气公司提供安全检查吗？
天然气公司每12个月向客户提供一次免费的定期(定期)安全检查(即住宅区的统一安全检查)，包括检查燃气器具、燃气器具软管、燃气表和阀门、室内管道接头和供暖设备。市民们最好不要错过它。
如果用户对安检有需求，我们将提供个性化安检服务，并要求每户50元的安检服务费。您可以通过公司微信公众号“武汉天然气”的微营业厅订购并预约安检。
问:我如何移动手表和改变管理？
武汉三镇和敦口已办理燃气开户手续的用户，可通过公司微信公众号“武汉天然气”的微营业厅自行下单，申请转单和变更管理。
