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“双十一”网上购物狂欢开始了，在骗子的眼里，这也是他们赚钱的好时机。昨天，武汉反诈骗中心梳理了今年网上购物的四个典型案例，提醒市民要提高防范意识，保管好钱包。
“退款”扫描的二维码原来是一个5000元的支付码。
5月24日下午，在网上购买高尔夫产品的武汉市陈女士接到一个自称“公司客服”的电话。另一方表示，由于物流公司的升级，她购买的货物在交货时变成了现金，因此她需要退还她已经支付的款项。
在陈女士将对方添加为支付宝的朋友后，对方发送了二维码，要求她扫描二维码以获得退款。在扫描代码后，陈女士发现她没有收到退款，而是将5000多元转给了对方。
警方分析:犯罪分子窃取受害者的网上购物信息，并错误地要求退款，经常发送支付代码。一些受害者一时大意，看不清楚是收款代码还是付款代码，所以他们被骗了。当你主动接到“客户服务”的电话时，不要相信。如果你有任何问题，你应该通过原来的渠道咨询。
廉价手机实际上是诱饵。顾客被骗了17000元
10月6日下午，市民张女士在一家知名购物平台的网店看中了一部vivo手机。价格只有560元。她用支付宝拍照后，卖家让她添加微信好友，并说手机的实际价格是1260元，所以她可以在发货前用微信支付700元。
张女士认为这仍然是一笔不错的交易，但她不熟悉微信转账，使用支付宝只会支付平台费用和下单。她不知道如何付钱给陌生人。卖家说他可以帮忙，并问了她的支付宝账号和密码。从那以后，张女士再也没有收到过她的手机，网上商店也消失了，而她的支付宝花了1.7万元，所以她打了110报警。
警方分析:网上购物应该尽量选择声誉好、销量大的知名平台上的网店。交易流程不应与原始平台分离。沟通时要小心，不要泄露账号或密码信息。
退款银行卡中的钱是从网络钓鱼网站转移的。
9月15日，武汉市民朱在网上买了一件衣服，但快递没有及时到达。他联系了客服，对方承诺如果包裹丢失将全额退款。
9月25日晚，朱先生接到自称快递公司的客服电话，要求退款，并要求提供身份证号码和银行卡号码。根据对方的指示，朱先生开通了“快递管理系统注册”的链接，填写了银行卡号和密码，并立即收到了验证码。朱先生告诉“客服”验证码后，他的手机收到了很多短信，卡里的2000多元被转移了。
警方解释说，链接“快递管理系统注册”实际上是一个网络钓鱼网站，用来窃取银行卡账户和密码。一旦受害者披露了验证码，钱就被转移了。因此，在网上购物发生意外时，应通过原渠道直接联系卖家或快递公司，不应信任该呼叫的“客服”，也不应在其他网站输入卡号和密码。在任何情况下都不应披露短信验证码。
收到7900元后，我被骗了近8万元。
7月下旬，市民王在网上花了130元买了一罐奶粉。8月10日，她接到一个自称是客服的电话，说她买的奶粉包装有问题。公司会给她退款，并询问她的银行卡号。大约10分钟后，王女士收到了两张收据，共计7900元。
然后，“客服”打电话说退款金额不对，让她退掉，说退到公司账号不方便，让她帮忙结账。王女士扫描了对方发送的二维码，进入购买游戏充值卡页面，根据对方提示购买了4件7859.6元。不久，她惊讶地发现她卡上的78900元已经转账了。
警方分析:常规购物平台的退款路线是返回原路线，没有买家提供卡号等信息，甚至没有链接或二维码形式的退款。银行卡号码、密码和验证码是高度敏感的信息。在扫描代码和阅读名单时，王女士进入了一个未知的平台，泄露了敏感信息。这个骗子转移了7900元只是为了获得信任。如果王女士吞下了诱饵，但没有上当，骗子将不惜一切手段要求它回来。
