本篇文章1062字，读完约3分钟
提交押金退款申请后，298元押金还没有到。最近，武汉市许多酷骑自行车的人报告说，他们像全国各地的用户一样，遇到了退还押金的问题。
没有退款，没有电话连接
武汉市民闫(音译)说，今年6月13日，他下载了酷车应用，并通过网上银行支付了298元的存款。9月14日，严先生决定停止使用酷骑，于是他通过app提交了一份押金退款申请。系统提醒他需要7个工作日才能将存款返还账户。
9月25日，7个工作日过去了，严先生还是没有收到退款，于是他拨打了酷骑的客服电话，但是打不通。严先生还询问了武汉酷骑的客服电话号码，但仍无人接听。严先生说，在过去的两天里，他在网上看到的消息是，在全国范围内很难退还骑自行车的押金。他更担心的是298元存款能否收回。
除了严先生之外，张女士等人也报告说，他们在9月初提交了退还押金的申请，但押金没有退还。
武汉公司关闭了几天
今年4月，酷骑自行车悄然出现在武汉街头，以每骑30美分的低价策略吸引了用户。然而，相比哈洛自行车199元的押金和99元的黄色汽车298元的押金，酷骑自行车的押金相对较高，而且由于进入市场较晚，武汉的顾客不多。
昨天，我看到徐东街路边停着几辆绿色的酷自行车。自行车的大部分主要部件都生锈了，有些还掉在了地上。许多市民说，现在许多自行车都有月票，可以花两三美元买到。通常不考虑骑自行车。
昨天下午，我来到位于新华路国际金融中心国际金融大厦13楼的酷自行车武汉公司办公室，发现公司的门被锁上了。大楼的工作人员说公司已经关闭了几天。
全国企业信用信息公示系统查询发现，酷骑(北京)科技有限公司武汉分公司于今年6月7日注册成立。8月8日，公司的负责人换了。
这家企业的创始人被解雇了。
在过去的几天里，据报道，很难在全国范围内退还骑自行车的费用，一些当地的公司报告说，人们去的建筑物空。
昨天早上，酷酷自行车通过官方微博发布消息称，酷酷自行车自8月中旬以来一直存在存款退款缓慢的问题，最终导致银行挤兑。与此同时，微信将关闭酷车支付渠道，冻结近4000万元资金。
截至目前，酷酷自行车已投资9亿多元，近150万用户没有选择退还押金，近140万辆自行车在市场上运营。
此外，公司决定解雇首席执行官高娓娓，新管理层也在紧急准备组建。高娓娓是酷自行车运动的创始人。
之后，微信回复说通过紧急沟通和协调开通了一个结算渠道，商户可以退款给用户。请尽快处理。
目前，北京的用户可以在总部登记退还押金。然而，武汉公司没有人值班。其中一个没有应答，另一个被关闭。严先生说，他希望酷骑能给武汉的用户一个解释。
