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18日,我从武汉出入境管理处了解到,自7月份以来,出入境窗口的业务受理量比去年同期增长了20%以上。尽管有延迟服务,所有的入口和出口窗口仍然是满的。
统计显示,从7月3日至16日,出入境管理局的办证大厅接待了11万人,比去年同期(9万多人)增加了20%以上。
办理港澳通行证和台湾通行证的公民人数比去年同期略有增加,办理护照业务的公民人数显著增加。他分析说,这与武汉国际航线的增加、居民收入水平的提高和消费能力的提高有关。香港、澳门和台湾已经成为公民的固定旅游线路,越来越多的人出国旅游。
据报道,在全市公安分局设立的出入境事务办公室也面临着前所未有的办理许可证的压力。例如,在洪山、武昌等地区,头两年平均每天每个窗口接待70到80人次,今年大约是100人次
建议多预订,多使用自助设备。
为了应对办证热潮,出入境管理部门尽了一切可能。为了增加人手,市公安局出入境管理局从4个大队和3个部门抽调6人,在培训后协助做好安全保卫、前台接待、投诉处理等工作。为了增加处理时间,每天早上8: 30接受业务,比平时早半个小时。
与此同时,服务时间将由星期六上午九时延长至下午四时,窗口工作人员将在中午轮流用膳半小时,以确保市民的持续接待。“只要有市民排队,我们就必须在下班前完成最后一位市民的工作,经常加班到晚上7点或8点。”
江汉区公安局出入境窗口也推出了延迟服务。今年夏天,分局在周六开放了一个出入境窗口,方便市民,同时分担市民家出入境窗口的压力。
如何快速有效地处理出入境业务?目前,市民可以通过出入境管理局官方网站和手机应用软件“武汉出入境”提前预约,避免不必要的排队。他建议市民不要去窗口处理可以通过自助设备完成的业务。例如,电子港澳通行证的更新可以通过分布在三个城镇的79台电子港澳通行证自助更新机来完成。申请、付款、打印发票、准备证书和收集证据的整个过程只需3分钟。