武汉工商发布维权大数据

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武汉市工商行政管理局昨天公布了消费者权益的大数据。去年，武汉市工商行政管理局12315指挥中心收到了52万多项各类询问、投诉和举报。其中，涉嫌虚假广告的投诉和举报数量达到3705起，同比增长2.3倍。

据了解，虚假广告的问题主要体现在绝对语言的使用上，如广告中的“最高水平”。谎称已经取得专利权而未取得专利权的；利用广告代言人提出建议，做出安全断言或保证；食品或保健品含有与疾病治疗功能相关的表述；教育和培训机构保证继续深造并通过考试。出售房地产的广告信息是不真实的，并承诺投资的增值回报。对规划或建设中的公共设施倾向进行误导性宣传等。

虚假广告投诉最多的五个行业是:服装、鞋帽、食品、家居用品、保健品和电脑产品。