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在电子商务的强烈冲击下，真正的商业领袖们一直在探索突破的方法。从被动防御、开放合作到主动攻击，武汉实体超市正在建设一个升级的电子商务平台。
早在2000年4月，中国100强集团就开通了中国100强商业网，开创了湖北零售企业参与电子商务的先河。随着近年来电子商务的冲击越来越激烈，超市等其他实体也建立了自己的电子商务平台，以扩大其电子商务业务，同时稳定线下商店。
2008年和2013年，招商局集团和吴商集团分别推出了“招商局购物网”和“吴商网”。麦德龙和沃尔玛的山姆会员店也紧随其后，开设了自己的电子商务平台。然而，在这个时候，几个主要的零售商只是同时在电子商务平台上销售他们的产品，并没有通过线上和线下。
2015年初，实体超市开始与第三方O2O电子商务平台合作，推出新一轮“触网”。钟白仓库、沃尔玛、上中平价等超市相继进入京东家园和美团外卖。消费者在“京东家园”等应用上订购超市商品后，平台物流将把订购的商品送到消费者家中。
从2015年底至今，实体业务已经超越“触网”进一步升级。麦德龙、大润发和家乐福已经推出或升级了自己的电子商务平台，开设了在线平台和线下商店。网上订购的所有商品都是由商店交付的，顾客也可以选择向商店或从商店交付，从而实现全渠道销售。
通过主动构建一个升级的电子商务平台，有可能在竞争中赢得主动吗？
家乐福网上购物中心的经验表明，用户需要购买129元或更多才能享受邮费。与88元的天猫超市和99元的京东超市相比，免运费门槛要高一些。在“飞牛网”上，用户购买苏泊尔电饭煲需要一到三天时间，送货效率也远不及当天到达的天猫和京东超市。
然而，实体商家的网上购物中心有其独特的优势。家乐福中国总裁唐佳年表示，在实体超市进行电子商务的优势在于线下商店。他介绍说，家乐福目前在武汉有经营九家实体店。顾客在电子商务平台下订单后，附近的商店最早可以在4小时内送货上门。消费者也可以带自己的商品，或者用购物凭证在任何一家线下超市换货。这些购物体验对于网上超市来说非常困难。
中南财经政法大学市场营销管理系主任杜鹏表示，实体企业建立自己的电子商务平台，实现网上和网下开放是大势所趋。“这将使消费者能够通过所有渠道进行消费，包括在线和离线渠道，尚超将对渠道拥有更多控制权。实体超市应跟上网上超市的物流配送效率，同时最大限度地发挥线下优势。这样，在激烈的竞争中，你就能赢得主动权。”
