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去年12月，武汉市在各出入境大厅、街道派出所、派出所、社区派出所、机场、火车站等地推出了79台电子港澳通行证自动换证机。其中，除了一些社区警察局之外，大多数自助更新机可以一年365天、一天24小时不间断地提供服务。市民可以在自助服务机上完成申请、付款、打印发票、制作卡片和取证的所有程序，这就像操作银行自动取款机一样，只需几分钟就能完成。
目前，许多市民仍在使用这种港澳通行证。我们如何促进更新？据介绍，市民可在出入境大厅按常规方式向当地港澳通行证更新自助机申请，7个工作日后返回大厅领取。您也可以在出入境管理局官方网站在线服务大厅选择“港澳通行证双向邮寄”服务。根据申请，邮件管理员将从门口收集证据，并在更新后通过邮件发回。不出门就能完成证书。
市民如何查询最近的电子港澳通行证换证机？市民可以在苹果应用市场或主要安卓市场搜索和下载“武汉出入境”应用。该应用程序显示所有注册点的位置、工作时间和服务电话号码等信息。选择相应的注册点后，还可以提供导航服务。
此外，APP还提供了“智能咨询”功能。公民选择需要办理的证件类型后，可以通过输入住所、年龄以及是否为国家工作人员等个人信息，立即查询相应的证件办理指南。
据了解，自去年12月推出电子港澳通行证自助服务以来，自助服务系统已经为市民服务了50多万次。平均而言，每分钟都有一名市民在自助服务机上成功更新其电子港澳通行证。目前，全市95%以上的电子港澳通行证的更新都是在自助机上完成的。
