汉口站售票系统故障两个半小时

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昨天中午12: 20，我在汉口站售票处看到自动检票机无法检票。人工售票窗口前有一个排队的队伍，但是也买不到票。

乘客张女士说她是昨天下午1点在12306买的票。到达车站后，她试了10多分钟，发现她没能买到票。后来，工作人员说她可以通过售票短信进入车站。

武汉铁路局表示，昨日上午11: 30，其售票系统软件出现问题，影响了汉口站的售票和收票。他们启动了紧急模式。在线购票的乘客可以在出示身份证和短信后上车。没有提前购票的乘客将由车站发给一张爱心卡，并在上车后报销。

昨天下午2点左右，售票系统恢复正常。