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在中国24个城市的居民满意度调查中,武汉排名倒数第四
在过去的五年里,武汉的商品住宅成交量已经达到62.5万套。在销售量激增的背后,江城居民对他们的生活环境满意吗?昨天,《2014中国城镇居民生活满意度研究报告》在韩发布。结果显示,在全国24个城市的总体满意度测评中,武汉以65.5分排名第21位。
中国指数研究院华中分院总经理刘璇表示,这项研究是对单个建筑的销售服务、交付服务、住房质量、居住环境和规划、物业服务、保修投诉处理和客户忠诚度的综合评估。武汉的调查有2118个实际有效样本,涉及15家主流企业的商品房开发。结果显示武汉得分为65.5分。杭州和重庆都是二线城市,得分分别为80.1和78.9。
据了解,“中国城市居民居住满意度研究”已经开展了8年。2012年,武汉在12个城市中排名第10,2013年,武汉在全国16个城市中排名第12。武汉连续三年成为最后一个梯队,也低于中部省会城市。
开发商和物业公司代表在会上一致认为,由于房价高、居住压力大等因素,北方、上海、广州、深圳四个一线城市满意度得分不高,而武汉房价相对合理,整体居住满意度不高,这与小区停车管理和物业维修服务的细节密切相关。例如,入住后,停车管理、后续维护、社区活动和其他服务直接影响满意度。
记者从新闻发布会上了解到,在今年房地产市场调整的大环境下,越来越多的开发商开始意识到整体生活满意度不高,这将直接影响房地产市场和企业品牌,同时也对住宅企业的转型提出挑战。