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本报记者向
7月17日，在北京约克的一家门店，relx约克召开了1万名店主的再动员大会，通过现场直播对未成年人进行防范，并再次呼吁店主不要向未成年人出售电子烟，不要在未成年人面前使用电子烟。
2019年11月1日，国家市场监督管理局和国家烟草专卖局联合发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟危害的通知》(以下简称《通知》)，并于近日启动了电子烟市场专项检查行动。
据介绍，目前，通过“约克专卖店3c管理标准”的建立和葵花系统的升级，relx约克已经形成了从技术到策略的全方位保障措施，可以保证通知的严格执行，最大限度地避免向未成年人销售。
特别检查的目的是保护未成年人的身心健康，并继续促进该行业的高质量发展，这符合relx约克公司一贯坚持的价值观。relx约克创始人兼首席执行官王赢表示，我们强烈认为，在政策的统一要求和指导下，在行业内每个人的不断努力下，全社会将更好地履行让未成年人远离电子烟的社会责任。
襄阳花卉系统升级，智能年龄检测覆盖3000多家店铺
自成立以来，relx已明确界定了道德底线，并于2018年推出了《卫报计划》(Guardian Program)，明确表示反对向未成年人出售电子烟和在未成年人面前使用电子烟。
去年公告发布后，relx迅速做出了回应。作为行业内第一家站出来坚决支持和落实通知相关规定的公司，全面关闭所有网上销售渠道，开始使用智能手段阻止未成年人购买电子烟产品。2019年12月，它推出了一个严格的未成年人智能保护系统，向日葵系统。该系统最大的亮点是借助人工智能、人脸识别等技术，可以实现购物过程中姓名、身份证号码和人脸的年龄核对，帮助店主方便地核对进入商店的消费者的年龄。
据报道，截至2020年5月，向日葵系统已经从1.0版迭代到2.0版。目前，通过一店一码的方式，葵花系统2.0版已经100%覆盖了约克relx的3000多家专卖店，防止未成年人购买电子烟。向日葵系统的升级版2.0将像健康宝贝一样方便，消费者可以通过智能手机完成年龄验证，不受场地限制。就促销而言，它还可以更快、更友好地覆盖所有商店。
在relx守护者计划的登陆中，科技一直扮演着护卫的角色。用户在登录relxmeapp时，还必须通过智能年龄检测系统的认证；在产品方面，智能电子烟产品岳点还配有智能儿童锁功能，用户可以通过relxmeapp切断电源，防止未成年人使用。
建立严格的制度保障，全方位保护未成年人
在建立准确高效的技术防线的同时，relx约克也在积极建立严格的系统防线，确保所有线下门店严格执行通知的相关规定。
在店铺选址阶段，葵花系统准确封闭了中小学、青少年宫等场所周围200米的区域，意向合作伙伴还需签署“店铺承诺页”，确保未成年人密集区域不开设销售场所。
在店铺运营阶段，《约克专卖店3c管理标准》明确指出，一旦店铺违反《通知》的规定，违规向未成年人销售产品，将扣除押金，情节严重的，将直接停止合作并关闭店铺。
这些严格的要求旨在帮助所有店主实现业务合规。relx约克联合创始人、中国业务负责人蒋龙表示，与此同时，《通知》的登陆也推动了《卫报》计划的升级，促使其更全面地覆盖约克的所有销售系统。
在通知实施后的6个月内，relx约克成立的独立检查组多次配合当地监管要求，组织了店主培训，宣传了通知的内容，并对商店进行了3000多次突击检查。截至目前，已有20多家违规门店被扣款处罚，3家违规门店被关闭。
为了配合电子烟市场的专项检查行动，独立检查组也将在近期启动工作，主动检查和接受举报等。，并主动对违反通知和监护程序的行为进行自查。
随着门店选址、科技时代检验和门店运营三道防线的建立，约克线下的门店拥有了全方位、立体化的防护网络。在蒋龙看来，随着商业的发展，relx约克公司在保护未成年人方面的投资将继续深化。
所谓的铁仍然需要靠我们自己来硬。既然我们加入了这个行业，我们就必须承担我们必须承担的义务。不管是情感、理智还是法律，保护未成年人是我们持续经营和成长的基础。蒋龙说。
点亮《卫报》地图，10，000名店主承诺实践最美丽的约定
根据全球市场监测和分析机构尼尔森(Nielsen)的最新报告，截至2020年4月30日，relx约克已占据纽约一线19个国内城市的封闭式电子烟市场份额的68.8%。如今，如何防止未成年人接触电子烟已成为一个全球性的问题。在王赢看来，行业领导者必须主动将自己置于解决问题的位置。
一个积极的现象是，越来越多的relx约克合作伙伴和店主积极响应这一通知，严格遵守《约克监护人计划》的相关规定，并在具体业务活动中落实对未成年人的保护。
四川成都的一位relx约克店老板说，自从开店以来，他就有意识地引导每个消费者检查自己的年龄:我记得有两次，向日葵系统显示消费者年龄在18岁以下，我果断地拒绝了他们的购买请求。虽然生意没有做成，但我内心感到非常稳定和快乐。
许多店主的共识是，他们宁愿错过一些商业订单，也不愿坚守法律和道德的底线。在岳掌柜的应用中，店主们分享了他们的故事，并留言说:守护未成年人是店主与之间最美好的约定，这不仅会拒绝未成年人的购买要求，而且会有意识地向未成年人普及电子烟的危害。
目前，在全国300多个城市，relx约克专卖店的数量已经超过3000家，其他形式的relx约克零售店已经超过10万家。据粗略统计，relx约克公司已经带来了大约12万个工作岗位，这些店主和合伙人来自不同的行业和背景，如个体户、大学企业家、退伍军人和残疾人。
在这次万名店主守护未成年人的再动员大会上，全国万名店主也分享了守护地图，并承诺与约克同行继续严格执行通知，自觉守护未成年人。
(编辑白宝玉)
