本篇文章2073字，读完约5分钟
□记者苏杰
众所周知，金融技术是通过技术来提高金融业的服务水平，但不可避免地会遇到一个非常重要的问题，那就是如何解决“最后一英里”问题。支付技术作为金融技术中最重要的分支，广泛应用于银行业，但很少应用于保险业。近日，第三方支付公司yeepay对保险支付技术公司伟宝科技进行战略投资，双方将在保险领域全面展开合作。这也意味着保险支付技术作为一个有待开发的蓝海市场，已经揭开了它的神秘面纱。
支付技术解决了保险收支的痛点
随着保险业数字化转型的到来，面对新技术，保险业仍有许多“功课”。然而，归根结底，有必要解决支付“最后一英里”的问题。
“目前，中国有近8亿被保险客户，他们在支付链、退保和理赔体验方面的难题没有很好的解决方案。我们需要科技手段来帮助保险公司解决这些痛点，这也是我们的保险支付技术的初衷。”小额保险技术总裁杨斌介绍。
叶派保险事业部总经理侯守礼指出，对于保险公司来说，收入和支出确实存在问题。例如，当支付时，被保险的客户对他们的银行卡有限制，并且经常遇到诸如换卡的问题。只有银行提供金融支付服务或第三方提供支付服务，这不能完全符合保险业的特点。由于保险费的收取不是一件简单的事情，所以有很多的规定和要求，如身份、风险控制、授权、合同签订等。，如果你投降，也有同样的方式返回的规定，等等。，但贵行的简单支付产品无法满足这些需求。
如何使用特定的保险支付技术？杨斌以汽车保险为例，介绍了汽车保险的传统支付方式是刷pos机，逐渐被扫描码所取代。“使用手机二维码可以方便车险的投保，但说起来很简单，在保险业应用起来就更复杂了。”
因为保险产品不是简单的订单，它是相对复杂的。在扫描支付码之前，必须与保险公司的核心业务系统连接，保险公司的核心业务与扫描支付码之间的信息应提前打开。现在汽车保险开始扫描代码，因为汽车保险比人寿保险产品更简单、更标准化，而且它的配额也很小。
在支付人寿保险时，传统的预扣方法也有风险，通过科技的力量，保险公司可以帮助解决前端工具问题。保险销售人员可以离线收集客户信息，或者使用手机或ipad直接在线支付，而不是手工填写账单，重点是解决电子问题。“我们帮助保险公司与多家银行建立联系，以实现信息的聚合和分发。我们还需要在保险公司中部署一个收款和付款管理系统，以便通过它集中管理所有银行信息，从而消除对保险公司的需求。每个家庭都独自前往码头，利用技术帮助保险公司开辟各种支付渠道。”杨斌介绍道。
总之，支付系统在前端提供了一个实时电子工具，在后端提供了一个快速管理工具。目前，当保险公司无法自行解决这些问题时，这样的技术解决方案实际上解决了前端保险和后端支付的问题。
万亿蓝海市场有待开发
杨斌介绍说，保险支付技术的底层技术与所有支付开发技术一样，但保险支付技术有两个特点:一是特别注重安全加密。二是交易后的数据记录。“归根结底，支付技术归根结底是一种数据技术。像支付宝和微信一样，你可以知道你在哪里花钱，买了什么。同样，当支付技术应用于保险的底部时，您还可以知道您购买了哪家保险公司、购买了什么保单以及包括索赔在内的价格。”
“2018年，中国的保费收入达到3.8万亿，但涉及支付的3.8万亿保费收入却是5万亿。这么大的市场足以培育一只独角兽，但还没有人注意到它。”杨斌感慨。
侯守礼说，今后他实际上希望建立一个统一的“保险账户”，这将方便消费者查询购买保险的情况，同时保险公司可以为个人进行更准确的营销。例如，客户需要购买汽车保险，也可能需要购买人寿保险和意外保险，甚至在其他方面有所购买。最后，他们被整合在一起，这个帐户系统发挥了这样的作用。
技术推动了前端市场的发展
“保险业还没有完全电子化，电子保险单只是在某些方面，而电子保险业还比较落后。正是因为落后，我才有机会做这些事。”杨斌说:“随着科技的发展和进步，未来的方向可能不是从前端销售，而是从后端技术。换句话说，首先做好电子化，做好支付，反过来影响前端，促进前端市场的发展，发挥科技力量。也许前端遇到的困难会消失。我认为这是未来的保险技术。发展的方向。”
“从技术上讲，保险支付技术起步较晚，但也达到了发展的节点。就整个保险业而言，我认为这个条件已经达到。”侯守礼认为:“对于保险公司来说，支付技术是其未来发展的关键。目前，他们在技术上有这个条件，在现实中也有这个需求。对于顾客来说，他们也想知道他们买了多少保险，有什么类型的保险。将来，它可以预存或通过预存账户进行交换，这对保险公司和个人来说都是一件增值的好事。”
业内人士认为，在保险业的数字化转型中，科技作为一个重要环节，是转型的基础和前提。然而，重要的是要看看如何使用它，结合实际，而不是盲目地跟随趋势。然而，归根结底，科学技术应该解决行业的痛点和用户迫切需要解决的问题。
在杨斌看来，投资保险支付技术公司的第三方支付公司也对支付技术在保险业的未来发展前景持乐观态度，这也是他的预期。“许多从保险行业走出来开始保险技术的人都有一种感觉，希望用实际行动来改变或影响整个行业的发展。”杨斌说道。
