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今天从铁道部获悉，由于今年9月22日台风山崎登陆的影响，广铁集团于9月17日至18日暂停了广深港、杭深高铁、广深、广珠城际高铁的本地列车以及广东、湖南至上述方向的火车票的销售，并于9月16日至19日晚限制了琼州海峡普通高铁广州站的售票。
同时，受今年台风“白莲佳”登陆影响，广州铁路集团从9月11日起从9月13日至14日暂停海南岛周边高铁车票销售，并从9月13日起停止安排旅客列车穿越琼州海峡。其中，哈尔滨西至海口的Z114/1次列车和长春至三亚的Z384/5次列车在湛江西站停站，北京西至三亚的Z201次列车和上海南至海口的K511次列车在广州站停站，郑州至海口的K457次列车在湛江站停站。
铁路部门提醒，已购买停驶列车车票的乘客可在车票日期后30天内(包括当日)到车站窗口办理退票。在12306网站购票的乘客，如果尚未兑换纸质机票，可以直接在网站免费退票。
同时，从武汉到南方的相关航班预计会在台风期间受到影响，提醒在相关时段旅行的乘客最好使用其他交通方式。
