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公民只需到公证处办理一次公证。行动不便的居民可以预约免费现场公证。今天，武汉市司法局发布了“减少证件数量，方便公众”的承诺，使公民办理司法更加方便。
这十项承诺是:门到门服务。对于不能移动或限制人身自由，不能到公证处办理公证的，可以预约免费上门服务。
延迟服务。每周一至周五，工作时间结束后，仍有收到公证服务号码的人员在等待服务，值班人员在最后一个人的接待结束前不得离开岗位。周六上午9: 00至16: 00，市公证处安排工作人员值班接待。鼓励新区公证处根据当地情况开展周六值班接待工作。
查询服务。公众可以通过密切关注市公证处的官员或登录市公证处的网站查询认证进展情况。
代理服务。代表他人邮寄公证书的服务；鼓励和倡导有资质的公证处提供延伸服务，并按规定办理房地产抵押、登记等与公证事项相关的手续。
自助服务。具有涉外资质的市级公证处在办证大厅配备智能公证服务机。涉外及其他公证事项，通过智能服务机引导当事人自行办理公证事项，节省当事人的等待时间。
在线服务。市级涉外公证机构依托官方网站、关伟、支付宝和微信城市服务平台，搭建了涉外公证在线受理平台。当事人自助完成网上申请，提交证明材料，并交纳公证费；当事人只需到公证处核对一次证明材料，即可当场领取公证书。
一站式服务。具有涉外公证资格的公证处将在办证大厅设立自助公证认证一体机。当事人收到公证书后，可以自行办理领事认证申请手续。
列表服务。公证人员必须在其岗位上挂牌。党员和公证员应该确定他们的党员。承包商应向申请人提供其移动电话号码，以方便双方之间的沟通。
证书缩减服务。对公布的42项公证事项，当事人提供完整证据材料的，公证人员应当立即受理、立即办理并邮寄。双方最多只能竞选一次。依托云武汉，加快公证与公安、房产登记等部门互联互通，实现数据多出行、群众少出行。
严格的问责制。完善公证员岗位责任制，实行服务承诺制和一次性告知制。对违反承诺的公证员，将按照《武汉市公证员有效投诉和问责办法》和“双重考核工作”进行严肃处理和问责。
