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17日上午，在唐家墩、汉口火车站、江汉路、香港路等几个地铁站，发现每个站的手动充值窗口都在岗亭外显眼的地方贴满了温馨提示，上面用小字体写着:“从手动充值50元起，武汉通将代公司销售，定期车票也将出售。”
"我能把我的钱加到50元以下吗？"所有车站的工作人员都在窗口说:“结果并不好。几天前调整过，现在可以接受10元和20元的充值。因为调整时间不长，公告和警示牌还没有来得及修改。”
我在每个自助充值机上看到一条温馨的留言:“储值卡的充值金额是10元的整数倍，没有变化。”记者们把武汉通放在了充值的地方，往里面塞了10元钱。充值很快就成功了。
武汉地铁集团相关负责人表示，目前轨道交通1号线车站没有自动售票机。为了方便乘客，人工充值的金额为10元的初始费用，是10元的整数倍。2号线、3号线、4号线、6号线和机场线的所有车站都配有自动售票机。自动充值金额是10元的整数倍。为了充分利用自助设备，人工充值金额为50元。
在网民留下评论和建议后，地铁集团非常重视。为了更好地为乘客服务，武汉地铁运营公司结合实际情况对售票系统进行了优化。从下周开始，武汉地铁各站将实现人工收费10元，是10元的整数倍。
武汉地铁运营公司还建议市民在给车票充值时尽量选择自动充值机，这样可以减少排队时间。
