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进入武汉110指挥大厅，我看到一个巨大的屏幕，在屏幕上实时的警情热图、警力分布图、周期性热点警情，以及实时的警力分布图和实时的在职警力都清晰地显示在警察地理信息系统上。如果你想知道处理一个警情的整个过程，点击鼠标打开相关的警情，整个到处接待警察的过程都会显示在一个对话栏中。
指挥调度中心主任蔡永红说，指挥系统就像一个“大脑”。新机制已经运作了一年，得到了信息资源的支持。警察部门指挥统一，服务管理分级。它有相对较高的智力。它具有较强的接收和处理警察以及深度挖掘大数据的能力。它可以用于早期预警和预先判断。在过去的一年里，从警察形势的变化中可以看到明显的结果。2016年，除了所有非法和刑事警察以及有效的刑事警察数量下降之外，去年监测的几类警察也呈现出显著下降趋势。抢劫、抢劫、入室盗窃、扒窃、盗窃机动车辆和盗窃电动车辆分别比去年同期下降57.8%、43.7%、27.7%、21.5%、24.1%和15.1%。近年来，不断上升的电信网络欺诈警察显示下降了13.6%。
警察总部负责人表示，目前，武汉的指挥系统在国家公安系统中既有特色又有实效。它实现了“一个信息支持网，一个指挥键，一个调度键，一个服务显示图”，使警察更加活跃，许多外国公安机关前来参观学习。
情报的一线支持是按照“每日分析、每周研究与判断、每月咨询、季度评估”的正常研究与判断要求，深化多个警察和各分局共同参与的视频研究与判断联合咨询机制，使一线实战部门获得更准确的信息。
指挥调度一键，通过指挥调度系统连接全市18个公安分局、56个派出所、237个派出所和21个交通大队。上部和下部水平连接成一体。警方的情况和警力可以定位。警情、警力、警车等信息可以实时显示在PGIS地图上。按一个键，两者会自动匹配，实现“110快一分钟”。
第一张服务地图显示，将实施分级服务管理，整合街道派出所、特警突击队、驻区特警、韩警察快速骑手等警力资源，建立110支快速反专业力量，建立“1、3、5分钟”快速反应圈。依托数字广播、无线单兵、城市视频监控等科技手段，确保警力和服务能够得到部署、检查和评估。
去年，围绕一线作战的具体问题，各警司、分局对指挥系统进行了升级，探索了大警司派驻联合工作制。派出所建立了“一室三队”的警务模式，即派出所警察指挥室通过准确判断，对社区、刑侦、巡逻“三队”的工作进行指导和评估，提高服务效率。
2016年，武汉110报警服务台共有各类报警291万多个，平均每天报警近8000个。武汉警方还努力不断提高110报警的接收和处理质量。同年，通过深入开展专项整治活动，控制110名接办民警的满意率，对110名接办民警进行了监督检查，采取了音视频同步录像、模拟随机抽查、问题单位复查、分局交叉询问、验收等方式。定期组织110次电话和短信回访，检查群众对警察工作的不满情况，大力纠正不愉快和推诿等突出问题，不断提高群众满意度。
