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邯邢街的16个社区按照300户一个网格的标准划分为233个网格。除了专职电网管理员，每个电网还配备了一个服务团队，涵盖清洁、安全、工商、城市管理等工作。一旦发现问题，网格内的处理效率将大大提高。
昨天，武汉召开会议，推进网格服务管理的深化和拓展。邯邢街道作为江汉区“创新社会治理，加强基层建设1+10”的试点街道，展示了开辟社会治理“最后一公里”的成效。
近日，邯邢街道长2社区69号楼1单元302室赵师傅报告楼上住户厨房漏水。电网工人004在现场检查情况后找到了楼上的主人。双方都不反对厨房下水道破裂的原因。
电网运营商使用终端APP进行文字描述、拍照取证、地图定位，并发送至电网指挥调度平台备案，组织调解。双方没有就赔偿达成一致。网格工作站组织投票主任、住房专员、社区律师、建筑经理等服务团队前来与双方协商，最终达成协议并签署书面协议。
在整个APP记录过程中，街道电网管理中心平台将评估问题发现的渠道、处理过程以及事后双方的满意度。随着网格的推广，处理效率和满意度大大提高。
根据网格管理的要求，网格管理员负责从公共安全和城市形象到居民流动和邻里纠纷的一切事务。对于300户家庭，电网管理员每天检查两次，以便及时发现电网中的问题。
