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[去年湖北人最喜欢的消费者投诉？家用电器是最不用担心的]
报告显示，2015年共收到29，426起投诉，比前一年增加了4.1%。共解决案件28205件，破案率96%，为消费者节约经济损失2359万元。其中，商品投诉20546起，占投诉总数的70%。家用电器、服装、鞋帽和日用品是三大投诉。
2015年武汉投诉:
商品和服务的消费是投诉的两个主要来源。去年全年，武汉市工商行政管理局共受理商品投诉47529件，同比增长17.16%，占同期投诉总量的60.65%。共受理服务投诉30，835件，同比增长27.2%，占同期受理投诉总数的39.35%。
在所有商品投诉中，投诉量最高的三类分别是交通、通讯产品和家用电器。投诉数量有不同程度的增加。其中，对交通、服装、鞋帽、通讯产品的投诉数量迅速增加，总数超过4000起。
如果按投诉的性质分类，合同纠纷、售后服务和商品质量问题是群众投诉的“重灾区”，以上三类问题占投诉总数的近80%。此外，不公平竞争和限制竞争、无证经营和广告也是热门话题。
在服务投诉和举报中，共有5844起与互联网服务有关，同比增长50%以上，排名第一。其中，涉及加入网上商城问题的投诉有1776起，比去年同期增加了1000多起。
在这些投诉中，问题主要集中在涉嫌虚假宣传、未能履行利益承诺或未按约定返还利润、交货不及时和未能履行合同。例如，在签订合同之前，商家声称有成千上万的廉价商品可供特许经营者购买。事实上，要么我们得不到好货，要么价格太高而影响销售。但一旦交货不及时，也会直接影响营业额。
由于高新技术产业的集中，东湖高新区出现了更多的投诉。在这一领域，湖北云辉科网络科技有限公司、武汉商区科技有限公司、武汉云起导航投资管理有限公司等都因加入电子商城合同而受到投诉，且投诉数量较高。
